燃氣主要用于居民炊事和日常生活用熱水，是城市燃氣供用的基本用戶。城市燃氣應優先供給城市居民生活使用，因為小煤爐的熱效率太低，只有15%-20%,而燃氣熱效率可高達55%-60%，供應燃氣后可大量節約燃料。居民生活用戶數量之多，分布之方泛，致使小煤爐的煤煙和爐渣對城市造成的污染，使用燃氣可能效地防止環境污染，改善居民生活的條件，節約勞動力，以及減輕城市交通運輸量。